同社は近年、充電サービスの動作を継続的に標準化しています,概要と抜粋“7 度の労働サービス基準”,企業が発行する社内の文明的サービス管理の無課金 ブラックジャックのセットを作成する。
2014 年 10 月に充電業務を開始して以来,道路運営管理と文明化された窓のイメージを継続的に改善するために、グループの全体的な要件を厳格に実行します,州別、地方自治体の文明単位の作成基準と高速道路の料金仕様要件,常に主張してください“竹天に最初の門を築くために努力する,中国で最も美しい空港道路の建設に努めます”の無課金 ブラックジャック目標,文明的な奉仕のレベルを継続的に深めていく,武漢高速道路文明指数評価で何度も1位を獲得。
今回作成・発行した「セブンディグリーズ ブランドサービス標準マニュアル」,もっとはっきりわかるでしょう、仕様、有給従業員の日常の勤務行動基準に関する対象を絞ったガイダンス。無課金 ブラックジャックの導入,これは、同社のサービス ブランド構築が新たな段階に入ったことを示しています,「マニュアル」は主に料金徴収員の服装に焦点を当てています、化粧、立ち姿勢、座る姿勢、Xingzi は特定の要求を出しました,サービスのジェスチャーをする、サービススマイル、奉仕の目、サービス条件とその他の事項を完了する、システム、画像、分かりやすく説明,これは、すべての従業員がサービス品質を学び、向上させるのに便利な本です、サービスブランドづくりの実践マニュアル。(周有剛シャオジャン)